در گامی بزرگ برای تحول در صنعت گردشگری ایران، سامانه بوکینگ (booking.ir) با همکاری توریست پنل، خدمات تفریحی را به مجموعه خدمات خود افزود. این خبر را بابک تانیش، مدیرعامل شرکت تاپ رایان تیس کیش، در گفت‌وگو با اتاق خبر اعلام کرد و از تکمیل مثلث طلایی گردشگری پرواز، اقامت و تفریحات در این پلتفرم خبر داد.
بوکینگ، به عنوان یکی از قدرتمندترین سامانه‌های B2B و B2C در حوزه رزرو پروازهای داخلی و خارجی و اقامتگاه‌ها، سال‌هاست که خدمات با کیفیتی به گردشگران ارائه می‌دهد. با این حال، به گفته تانیش، این سامانه با چالش بزرگی روبه‌رو بود: نبود خدمات تفریحی در سبد خدماتی‌اش که به کاهش مخاطبان منجر شده بود. او در این باره اظهار داشت: «قانون تور بر سه اصل اساسی پرواز، اقامت و تفریحات بنا شده است. فقدان یکی از این اضلاع، تجربه سفر را ناقص می‌کرد.»
در همین راستا، هلدینگ بزرگ تاپ تورز که هر دو سامانه توریست پنل و بوکینگ زیرمجموعه آن هستند، جلسات راهبردی و فنی متعددی برگزار کرد. نتیجه این نشست‌ها، تصمیم استراتژیک برای ورود توریست پنل به میدان و ارائه خدمات تفریحی به بوکینگ بود. تانیش با افتخار اعلام کرد: «توریست پنل در کنار بوکینگ ایستاد تا این سامانه بتواند مثلث خدمات خود را کامل کند. اکنون گردشگران می‌توانند با استفاده از بوکینگ، علاوه بر رزرو پرواز و اقامت، از خدمات تفریحی متنوع نیز بهره‌مند شوند.»
این همکاری درون‌سازمانی نه تنها تجربه کاربری گردشگران را بهبود بخشیده، بلکه رضایت فروشندگان تور را نیز به دنبال داشته است. به گفته مدیرعامل تاپ رایان تیس کیش، فروشندگان نیز از تکمیل پکیج‌های تور خود خرسند هستند، چرا که این امر رضایت حداکثری گردشگران را تضمین کرده است.
وی در پایان گفتگو تاکید کرد: با این تحول، بوکینگ اکنون تنها پلتفرم جامع ارائه خدمات گردشگری و تور در ایران می باشد.
